Contratar un co-host es una decisión clave para cualquier propietario que busca optimizar su tiempo y rentabilidad en Airbnb. Sin embargo, muchos se preguntan: ¿cómo saber si mi co-host realmente está haciendo un buen trabajo?
En DMZ Digital, creemos que el éxito de un co-host debe medirse con criterios objetivos y centrados en resultados, no solo en respuestas rápidas o buena comunicación.
1. Ocupación promedio
Un buen co-host mantiene un calendario saludable.
La tasa de ocupación mensual es uno de los indicadores más claros del desempeño. Si tu alojamiento está por debajo del promedio de la zona, tu co-host debería ajustar precios o estrategia para revertirlo.
2. Ingreso por noche
Más reservas no siempre significan más ganancias.
El éxito se mide en función del ingreso neto por noche, equilibrando ocupación y tarifa promedio. Un co-host eficiente ajusta precios según la temporada y la demanda local.
3. Valoraciones de los huéspedes
Las reseñas reflejan la calidad del servicio.
Un co-host exitoso mantiene una calificación constante de 4.8 estrellas o más, con comentarios positivos sobre la atención, la limpieza y la comunicación.
4. Comunicación y tiempos de respuesta
La velocidad de respuesta impacta directamente en el posicionamiento del anuncio.
Un buen co-host responde de forma profesional y rápida, idealmente en menos de una hora, incluso fuera del horario laboral.
5. Estrategia y mejora continua
El co-host debe ser un aliado estratégico, no solo un operador.
Debe revisar resultados, detectar oportunidades y proponer acciones concretas para mejorar la visibilidad, la ocupación y la rentabilidad del alojamiento.
Conclusión
El éxito de un co-host no se mide solo por mantener ocupada una propiedad, sino por maximizar ingresos, mantener la reputación del anuncio y ofrecer una experiencia impecable al huésped.
Si tu actual gestión no cumple con estos indicadores, quizás sea momento de profesionalizar la operación.
DMZ Digital ofrece un servicio de co-hosting orientado a resultados: estrategia de precios, atención al huésped y optimización continua del rendimiento en Airbnb.
